موارد مجاز مرجوعی جنس و بازگشت هزینه کالا و هزینه پستی به عهده فروشنده:
1.در صورتی که جنس تحویل شده با تصویر موجود در سایت مطابقت نداشته باشد و یا ابعاد ذکر شده در سایت با اندازه محصول دریافتی همخوانی نداشته باشد.
لطفا قبل از خرید به اندازه کالا و طرح و نقش آن دقت فرمایید.
2.چنانچه کالا به واسطه حمل در پست دچار ایراد و آسیب گردد، ضمن تماس با پشتیبانی مستندات (عکس و فیلم) مورد نیاز ارسال و پس از تایید کارشناسان فنی بسته پستی به فروشنده مرجوع میشود.
موارد مجاز مرجوعی و تعویض کالا:
حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل کالا به خریدار، چنانچه از خرید خود منصرف شده باشید فقط امکان تعویض کالا با کالایی در همان حدود قیمت وجود دارد. باید توجه داشته باشید که کلیه هزینه های پستی عودت و دریافت مجدد کالای جدید به عهده خریدار میباشد.
تعویض کالای خریداری شده فقط در صورتی امکان پذیر است که کالای مرجوعی توسط مشتری بدون هیچگونه عیب ظاهری و فنی بازگشت داده شود.